Politique de Confidentialité de La Sainte Paix

Dernière mise à jour : Octobre 2024

À La Sainte Paix, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à garantir la sécurité de leurs informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les droits de nos utilisateurs concernant ces données.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations suivants :

Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.
Données de réservation : Détails sur votre séjour, y compris les dates, le type de chambre et les demandes spéciales.
Données de navigation : Informations sur votre utilisation de notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur et les pages que vous visitez.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Gérer vos réservations et vous fournir nos services.
Communiquer avec vous, y compris pour confirmer des réservations ou répondre à vos demandes.
Améliorer notre site web et nos services.
Vous envoyer des offres promotionnelles, avec votre consentement préalable.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre hôtel (par exemple, systèmes de réservation, traitement des paiements).
Pour respecter la loi ou répondre à des demandes légales.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Cela inclut l'utilisation de technologies de cryptage et des protocoles de sécurité.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles et de demander des corrections.
Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Retirer votre consentement à tout moment concernant l'utilisation de vos données personnelles.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

La Sainte Paix, à l’attention de Kim Marchessault
180, chemin Sainte-Foy, G1R 5T6
418-781-8355
kmarchessault@lasaintepaix.ca